Shopping guide

ご注文からお届けまでの流れ

1.上記カテゴリーより購入ご希望の商品ページで「ADD TO CART」ボタンをクリックします。

2.商品の金額(税抜き)や・数量などカートの中身を確認して下さい。「次へ」をクリック。

3.以前にご購入いただきましたお客様で、会員登録をされている方はログインして下さい。
 初めてご購入のお客様はメールアドレスやお名前、ご住所をご入力ください。「次へ」をクリック。
 会員登録されるお客様はパスワードを入力、「会員登録しながら次へ」をクリック。
(会員登録をしていただきましたら、次回のご購入の際にご使用できるポイントを付与いたします。ご購入価格の3%)

4.発送先、配送方法、お支払い方法など必要事項をご記入の上「次へ」をクリック。
 ポイントをお持ちのお客様はご使用のポイントを決めていただき、「上記の内容で注文する」をクリック。
 クレジット決済をご選択されたお客様は決済のお手続きにお進みください。

5. ご注文完了後、ご注文内容の控えが記載された「注文自動配信メール」がお客様の登録したメールアドレスに届きます。

6.その後、あらためてご注文の確認とお振込など詳細を記載いたしましたメールを送らせていただきます。
(約2日間メールが届かない場合は何らかの不具合が生じている場合がございます。その際はcontactよりご連絡ください。)

7.クレジット決済、代金引換をご選択、またお振込の確認ができましたら、早急に発送の手配をさせていただきます。

8.商品発送後、お届け商品のお問い合わせ番号のご案内メールをいたします。
 配送状況がお客様自身でご確認いただけます。


お支払いについて

お支払い方法は以下の3つの中よりお選び頂けます。

□クレジット決済 - VeriTrans Air
creditcard

□代金引換
 ゆうパックまたは佐川急便の代金引換にて発送いたします。
 現金でのお支払いのみの取り扱いとなっております。
 代引き手数料 324円
(クレジット決済等はご利用していただけません。)

□銀行振込み・郵便振替
 三菱東京UFJ銀行
 三井住友銀行
 ゆうちょ銀行

 送料を含めた合計金額をお振込み・お振替でお支払い頂きます。
(お振込み手数料はお客様にご負担をお願いしております。)

発送、送料について

□ゆうパックまたは佐川急便
本州、四国、九州 一律¥540
北海道¥864
沖縄 ¥1080

お買い上げ金額が5000円(税込5400円)以上は送料無料です。

※北海道と沖縄のお客様は540円引きの送料324円が加算されます。
 沖縄のお客様は540円引きの送料540円が加算されます。
ご注文時は送料無料になりますが、銀行振込、郵便振替の場合は金額を訂正してメールの案内をします。
クレジット決済の場合は後に金額の修正をいたします。

返品について

食品であるという商品の性質上原則として返品を受け付けておりませんが、ご注文の商品と違う商品・破損品等をお届けした場合
代替品をお送りいたしますので商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
※基本的にはご返金でのご対応はしておりません。

返品交換にかかる送料、手数料は当店が負担いたします。

ラッピングについて

ラッピングの必要個数分をカートに入れて下さい。 詳しくは上記メニューより、□WRAPPINGのページをご覧ください。

会員登録・ポイントについて

会員登録をしていただくと、JACINTHE&Cie onlineshopでお使いいただけるポイントが付与されます。
ポイント還元率は3%です。